Versand
Versandrichtlinie
Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden nach Eingang bearbeitet.
Da viele unserer Produkte im 3D-Druckverfahren hergestellt werden, kann die Produktionszeit je nach Produkt und Auftragslage variieren.
Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 5 Werktage.
Versand
Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 5 Werktage innerhalb der Schweiz.
Lieferzeiten sind Richtwerte und können insbesondere während Feiertagen, hoher Nachfrage oder durch den Versanddienstleister beeinflusst werden.
Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
Liefergebiet
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb der Schweiz.
Internationale Lieferungen sind derzeit nicht verfügbar.
Sendungsverfolgung
Sofern verfügbar, erhältst du nach dem Versand eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
Verpackung und Transport
Unsere Produkte werden sorgfältig verpackt. Kleinere Bewegungen innerhalb der Verpackung oder minimale transportbedingte Spuren an der Verpackung stellen keinen Mangel des Produkts dar.
Beschädigte Sendungen
Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend unter:
imagine3d.ch@gmail.com
Füge nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und des beschädigten Artikels bei.
Falsche Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte Lieferadresse anzugeben.
Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.
Nicht zustellbare Sendungen
Wird eine Sendung aufgrund einer falschen Adresse, Nichtabholung oder anderer vom Kunden verursachter Umstände an uns zurückgesendet, können die Kosten für einen erneuten Versand dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Rücksendekosten
Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde oder ein nachweislicher Fehler unsererseits vorliegt, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.
Rücksendungen müssen vorab per E-Mail angemeldet und von Imagine3D bestätigt werden.
Höhere Gewalt
Für Verzögerungen oder Lieferausfälle aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Naturereignisse, Streiks, technische Störungen oder Maßnahmen von Behörden) übernehmen wir keine Haftung.
Stand: Juni 2026